Цифровые товары не занимают места на полке, но после оплаты требуют не меньшей точности, чем физическая покупка. Важны формат доступа, срок лицензии, регион активации, совместимость с устройством, правила продления, возможность восстановления аккаунта и понимание, что именно получает покупатель: файл, ключ, подписку, услугу или право использования.