Телевидение и радио работают через регулярный контакт: человек включает эфир в определённое время, узнаёт ведущего, ориентируется в программе и возвращается к привычному формату. Но сама доступность сигнала ещё не создаёт доверия, если сетка вещания, качество звука, содержание выпусков и связь с аудиторией не собраны в устойчивую систему.